ofo因为退押金难问题,饱受诟病。如果想退款需拨打人工客服。

但近日,用户发现,在申请退押金时,系统提示可将押金充值成余额永久免押骑行,充值后押金不可退。专家建议,消费者可以通过行政和司法两种途径来维权。@央视财经的酷燃视频