据封面新闻12月13日消息,近日,大量用户控诉共享汽车公司途歌押金无法退还。据了解,途歌押金为1500元。10日,多名用户到途歌公司当面讨要押金,警察介入调查。

途歌退押金难官方回应:12月12日,共享汽车平台途歌的相关负责人就近期“押金难退”的问题向南都记者表示,因用户会通过支付宝、微信、信用卡、银行卡等多个渠道支付押金,每个渠道原路退回也将在不同的周期到账。后期,平台将推出一些优化周期的内容及政策。平台放还表示并未出现资金链问题,10月份还进行了B2轮融资。

派传时报:据平台方消息,目前平台依然按照“20+7个工作日”的规则处理押金退还事宜。 在最后一次用车后20天,平台确认用户无违章可在7日内退还押金。希望要退押金的小伙伴可以顺利拿到,平台方升级系统转为人工审核,希望可以把速度提升上来。